Política de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Te explicamos qué datos personales tratamos cuando creas una cuenta y reservas una cita en esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: la titular del negocio (nombre y apellidos o razón social, y NIF, indicados en el aviso legal)
- Domicilio: Calle Santa María Magdalena 39, 03680 Aspe (Alicante)
- Teléfono: 659 337 198
- Correo electrónico: correo electrónico de contacto
2. Qué datos tratamos
- Al crear tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (la guarda cifrada el proveedor de autenticación; no podemos verla), y la fecha en que aceptas esta política.
- Al reservar: servicio, fecha y hora, nombre, teléfono y la nota opcional que escribas.
- Bonos: bonos adquiridos, usos realizados y fecha de caducidad.
- Notas de gestión: la titular puede anotar en tu ficha información útil para prestarte el servicio. Solo la ve ella.
- Datos técnicos: dirección IP y datos de conexión que los proveedores de alojamiento registran por motivos de seguridad y funcionamiento.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, gestionar tus citas (confirmarlas, cancelarlas) y avisarte sobre ellas por teléfono, WhatsApp o correo. | Ejecución de la relación que solicitas (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar los bonos que adquieras. | Ejecución del servicio contratado (art. 6.1.b RGPD) |
| Seguridad del sitio y prevención de reservas fraudulentas o abusivas. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti. No te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
4. Quién más accede a tus datos
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta de la titular:
- Supabase: base de datos y autenticación de cuentas.
- Vercel: alojamiento de la web.
- Telegram: aviso interno a la titular cada vez que se solicita una cita (nombre, teléfono, servicio, fecha, hora y nota).
- Resend: envío del correo de aviso interno a la titular con esos mismos datos.
- jsDelivr: red de distribución desde la que se carga una librería técnica de la web; para ello recibe tu dirección IP.
- WhatsApp (Meta): la titular puede escribirte desde su propio teléfono para confirmar tu cita; esa comunicación se rige por las condiciones de WhatsApp.
- Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras mantengas tu cuenta. Si la eliminas o solicitas la supresión de tus datos, los borraremos, salvo los que debamos conservar, debidamente bloqueados, durante los plazos legales aplicables. El historial de citas se conserva durante el tiempo necesario para gestionar el servicio y atender posibles reclamaciones.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo al correo electrónico de contacto indicado en el apartado 1, indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Si consideras que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
Para crear una cuenta debes tener 14 años o más. Si el cliente es menor de 14 años (por ejemplo, para un corte infantil), la cita debe solicitarla un padre, madre o tutor desde su propia cuenta.
8. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a los datos de clientes está restringido a la titular. Aun así, ninguna medida es infalible: si detectas un uso indebido de tu cuenta, avísanos.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.